Diritto di recesso

Il Cliente vanta un diritto di recesso che può esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.

Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite form contatti. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballo d’origine in perfetto stato di conservazione e previo accordo con B2Vibe Srl

Indipendentemente dal paese da cui stai restituendo, potrai decidere di affidarti al nostro servizio di reso dedicato, sostenendo un contributo fisso pari a €15 dall'Europa, 40 USD da USA, 50 CAD da Canada, 60£ da UK, 80 AUD da Australia e 40 CHF da Svizzera. Il contributo verrà dedotto dal rimborso.

Con questa modalità riceverai:

• l’etichetta di reso
• la documentazione necessaria per la spedizione
• le indicazioni per usufruire del servizio di ritiro
• assistenza diretta in ogni fase del processo di preparazione del reso

Se stai restituendo da un paese extra- EU, non ti saranno richiesti costi aggiuntivi riferiti a spese doganali. Le pratiche di sdoganamento  saranno gestite dal nostro reparto incaricato.

Qualora non desiderassi affidarti al servizio di reso organizzato, potrai restituire la merce a tue spese e sotto la tua piena responsabilità, predisponendo la spedizione tramite le Poste o un tuo corriere di fiducia.
La spedizione dovrà essere organizzata in Porto Franco (DDP - Delivered Duty Paid)

Se stai restituendo da un paese extra- EU, dovrai applicare esternamente al pacco la fattura di sdoganamento. La fattura dovrà essere intestata a B2Vibe Srl e dovrà riportare un valore pari a quello della merce resa.

I resi dovranno essere inviati allo stesso indirizzo di consegna:
SIDI SPORT SRL, Via dei Rizzi 2/A, 31010, Maser (TV) Italy.
Eventuali resi con pagamento di dazi alla consegna o in contrassegno saranno rifiutati.

I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. In caso tu decida di restituire la merce in autonomia, i costi di spedizione per il reso non saranno rimborsabili. I prodotti restituiti dovranno essere integri, completi di accessori, imballo originale e documenti di accompagnamento (documento di vendita/fattura o copia della conferma dell’ordine).